0850 333 (HOST) 4678
Üye Paneli
Sepet

Sunucu destek Seviyeleri

Webkur işletim sistemi ve sunucu servisleri ile ilgili profesyonel teknik destek sunar. Cloud VDS , VPS, Dedicated gibi root erişimine sahip sunucu hizmeti alan müşterilerimiz sunucu hizmetleriyle ilgili teknik konularda yetersiz geldiklerinde destek seviyelerini yükseltebilirler. Ücretli ve ücretsiz olarak sunulan sunucu destek seviyelerinin ayrıntılı planlaması ve fiyatlandırmasını aşağıdaki tablomuzdan izleyebilirsiniz.

Vps, Vds, Dedicated, co-location müşterilerimize teknik destek ücretsiz sunulmaktadır. Kendi bünyenizde veya Webkur haricinde bir firmadaki sunucunuz için aşağıdaki fiyatlandırmalar geçerlidir

35
Seviye 1 Seviye 2 Seviye 3 Seviye 4
İşletim Sistemi
İşletim Sistemi Güncelleme
Servis Kontrolü
Servis Versiyon Güncellemesi
Servis Optimizasyonu
Servis Güvenlik Güncellemesi
Sistem Kaynağı ve Log Takibi
Saldırı Tespiti
Kontrol Paneli
Yeniden Kurulum
Yazılımsal Firewall Yönetimi
Email Problemleri
Spam/Antispam Kontrolleri
Paket Kurulum Desteği
Müşteri Desteği
Destek Bildirimi En Geç 24 Saat En Geç 12 Saat En Geç 6 Saat En Geç 1 Saat
Email En Geç 24 Saat En Geç 12 Saat En Geç 6 Saat En Geç 1 Saat
Telefon* 09-24 09-24 7/24
Ücretlendirme
  10$ 20$ 30$ 50$
Genel Bilgiler
  • Yukarıdaki fiyatlara yasal %18 K.D.V dahil değildir.
  • Teknik Servis ve danışmanlık hizmeti webkur'dan vps, vds, dedicated, co-location hizmetleri alan müşterilerimize ücretsizdir.
  • Tüm servis seviyelerinin fiyatlandırması "aylık" olarak belirlenmiştir.
  • Almış olduğunuz teknik destek seviyesindeki konularla ilgili teknik destek bildirimi ile soru sorabilirsiniz.
  • Sunucularınız ile ilgili her türlü talebiniz, sadece e-destek üzerinden işleme alınmaktadır Telefon üzerinden işlem güvenlik nedeniyle yapılmamaktadır.
  • Servis seviyelerinde "uygulamalarınız ve kodlamaları" için destek verilmemektedir.
  • Yedekleme / Taşıma hizmetleri , verilerin boyutu ile paralel olarak ayrıca satış ekibi tarafından fiyatlandırılır.
  • Hiçbir servis seviyesinde ve herhangi bir Kiralık Sunucu, Sunucu Barındırma, Cloud hizmetinde, planlı veya plansız backup alınmamaktadır. Bu katma değerli hizmet için lütfen satış ekibimiz ile iletişime geçiniz.
  • Teknik destek ve danışmanlık hizmetlerimizi kötü amaçlı kullanımaz, belirli şartlar dahilinde en iyi sonuç için uğraşan bir ekiple çalışırsınız, aşırı meşguliyet gibi durumlarda ekstra teklif sunulmaktadır.

PARTNER MARKALAR